FAQ
Wo kann ich meinen Bestellstatus sehen?
Du erhältst eine Bestellbestätigung per E-Mail, darin ist ein Link zu deiner Bestellung. Du kannst dich auch mit deinem Account einloggen und auf die Bestellung klicken.
Ist eine Stornierung möglich?
Falls dir ein Fehler bei deiner Bestellung unterlaufen ist, melde dich über unser Kontaktformular mit deiner Bestellnummer bei uns. Falls das Paket schon unterwegs ist, können wir die Bestellung leider nicht mehr stornieren.
Welche Zahlarten gibt es?
Wir bieten folgende Zahlungsarten an: PayPal, Kauf auf Rechnung (Klarna), Sofortüberweisung (Klarna), Ratenzahlung (Klarna), Stripe, Banküberweisung (Vorkasse)
Wie viel kostet der Versand?
Wir versenden kostenlos und klimaneutral mit DHL Go Green
Wie lange dauert die Lieferung?
Wenn deine Lampe verfügbar ist, dauert die Lieferung aktuell In 3-5 Werktagen von Hand gefertigt und versendet. .
In welche Länder liefert ihr?
Wir liefern bisher innerhalb der EU inkl. Norwegen und Schweiz.